Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a zákazníkem při nákupu zboží a služeb prostřednictvím těchto webových stránek. Doporučuji vám je před dokončením objednávky pročíst.
Prodávajícím je podnikatel působící pod jménem nebo obchodní firmou uvedenou na této stránce a v patičce webu (včetně IČO, DIČ a kontaktních údajů). Zákazníkem je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvu s prodávajícím na dálku, prostřednictvím těchto webových stránek, e-mailu nebo telefonu.
Na webu jsou prezentovány zejména hotové nebo zakázkově vyráběné prvky vnitřního stínění, doplňkové produkty (např. esence a vůně) a související služby, jako jsou konzultace, návrh řešení a montáž. U zakázek na míru je cena stanovována individuálně podle konkrétních parametrů zakázky.
Zboží nebo služby lze objednat prostřednictvím objednávkového formuláře, e-mailem nebo telefonicky. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího, a to zpravidla e-mailem. U zakázek na míru dochází k uzavření smlouvy až po schválení konkrétní cenové nabídky zákazníkem.
Ceny jsou uvedeny včetně DPH, je-li prodávající plátcem DPH, a včetně případných zákonných poplatků, není-li uvedeno jinak. Cena může být uhrazena převodem na účet prodávajícího nebo jiným způsobem uvedeným v objednávce. U zakázek na míru si prodávající může vyžádat zálohu, jejíž výše a splatnost jsou uvedeny v nabídce.
Dodací lhůta hotového zboží je uvedena orientačně u jednotlivých produktů nebo v potvrzení objednávky. U zakázek na míru závisí na povaze zakázky, zvolených materiálech a domluveném harmonogramu. Zboží je doručováno dopravcem nebo předáno při osobní montáži.
Zákazník je povinen po převzetí zboží zkontrolovat jeho stav a případné zjevné vady bez zbytečného odkladu reklamovat. Reklamace může být uplatněna písemně nebo e-mailem na kontakty uvedené na webu. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se zákazníkem nedohodne jinak.
Je-li zákazník spotřebitelem, má při nákupu na dálku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, není-li zákonem stanovena výjimka. Toto právo se nevztahuje zejména na zboží vyrobené podle přání zákazníka nebo pro jeho osobní potřebu (například závěsy, záclony a stínění šité na konkrétní míru a dle schváleného návrhu).
V případě sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem se může spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení sporů.
Právní vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem se řídí právním řádem České republiky. Aktuální znění těchto obchodních podmínek je zveřejněno na webových stránkách prodávajícího a může být průběžně aktualizováno.
